AI-generated content là gì? Có cần gắn nhãn nội dung do AI tạo ra?

AI tạo sinh đang trở thành một phần quen thuộc trong hoạt động truyền thông, marketing và vận hành doanh nghiệp. Từ hình ảnh quảng cáo, video, âm thanh đến văn bản, nhiều nội dung có thể được tạo ra hoặc hỗ trợ bởi AI chỉ trong thời gian ngắn. Tuy nhiên, khi nội dung AI ngày càng khó phân biệt với nội dung do con người tạo ra, tính minh bạch và khả năng nhận diện nguồn gốc nội dung trở thành vấn đề được quan tâm. Đặc biệt, từ ngày 01/03/2026, Luật Trí tuệ nhân tạo số 134/2025/QH15 của Việt Nam đã có hiệu lực và đưa ra các quy định liên quan đến minh bạch, nhận diện tương tác với AI và gắn nhãn nội dung do AI tạo ra.

AI-generated content là gì?

AI-generated content hay nội dung do AI tạo ra là những nội dung được tạo mới hoàn toàn hoặc có sự tham gia đáng kể của hệ thống trí tuệ nhân tạo. Tùy theo công cụ, AI có thể tạo văn bản, hình ảnh, video, âm thanh hoặc các dạng nội dung số khác. Ví dụ, doanh nghiệp có thể sử dụng AI để viết bản nháp bài quảng cáo, tạo hình ảnh minh họa cho sản phẩm hoặc tạo giọng đọc cho video giới thiệu.

Cần phân biệt AI-generated content với nội dung chỉ được con người sử dụng AI để hỗ trợ chỉnh sửa. Không phải mọi nội dung có sự tham gia của AI đều có mức độ “tạo sinh” giống nhau. Điều quan trọng đối với doanh nghiệp là xác định AI đã tham gia vào quá trình tạo nội dung ở mức độ nào và nội dung cuối cùng có thuộc trường hợp phải thực hiện yêu cầu minh bạch, nhận diện hoặc gắn nhãn theo quy định hay không.

Vì sao cần minh bạch nội dung do AI tạo ra?

Khi hình ảnh, video và âm thanh do AI tạo ra ngày càng chân thực, người tiếp nhận có thể khó nhận biết đâu là nội dung thực tế và đâu là nội dung tổng hợp. Nếu không có cơ chế minh bạch, AI có thể bị lợi dụng để tạo thông tin giả mạo, mô phỏng người thật hoặc thao túng nhận thức.

Đây cũng là một trong những vấn đề được Luật Trí tuệ nhân tạo 2025 đặt ra. Theo thông tin được Cổng Thông tin điện tử Chính phủ công bố, Luật xây dựng nguyên tắc minh bạch, trách nhiệm và kiểm soát của con người trong hoạt động AI. Các trách nhiệm về minh bạch bao gồm yêu cầu nhận diện tương tác với AI và gắn nhãn nội dung do AI tạo ra.

Vì vậy, việc gắn nhãn không đơn thuần là một yêu cầu kỹ thuật. Đây còn là cách giúp người sử dụng biết rằng họ đang tiếp nhận một nội dung có sự tham gia của AI, từ đó có cơ sở đánh giá thông tin phù hợp hơn.

Có phải mọi nội dung AI tạo ra đều phải gắn nhãn?

Đây là điểm doanh nghiệp cần đặc biệt lưu ý. Không nên hiểu đơn giản rằng cứ sử dụng AI là mọi nội dung đều phải gắn một nhãn giống nhau. Nghĩa vụ cụ thể phụ thuộc vào loại hệ thống AI, nội dung được tạo ra và quy định áp dụng đối với từng trường hợp.

Luật Trí tuệ nhân tạo thiết lập cơ chế quản lý dựa trên mức độ rủi ro, gồm rủi ro cao, trung bình và thấp. Đồng thời, Luật có các yêu cầu về minh bạch đối với hoạt động AI và nội dung do AI tạo ra.

Đối với doanh nghiệp, cách tiếp cận an toàn là không chờ đến khi nội dung được công bố mới kiểm tra. Ngay từ khi xây dựng quy trình sử dụng AI, doanh nghiệp nên xác định loại nội dung nào có yếu tố AI, mức độ AI tham gia và trường hợp nào cần thông báo hoặc gắn nhãn theo quy định hiện hành.

Đặc biệt, nếu nội dung có khả năng khiến người xem nhầm lẫn giữa người thật và nhân vật do AI tạo ra, hoặc giữa sự kiện thực tế và sự kiện được tổng hợp, yêu cầu minh bạch càng cần được chú trọng.

Gắn nhãn nội dung AI có ý nghĩa gì với doanh nghiệp?

Đối với doanh nghiệp, minh bạch AI trước hết giúp bảo vệ niềm tin của khách hàng. Trong marketing và truyền thông, một hình ảnh hoặc video được tạo bằng AI không nhất thiết làm giảm giá trị thương hiệu. Ngược lại, việc chủ động minh bạch có thể giúp doanh nghiệp thể hiện cách sử dụng công nghệ có trách nhiệm.

Gắn nhãn cũng giúp hạn chế nguy cơ người tiếp nhận hiểu sai về nguồn gốc nội dung. Điều này đặc biệt quan trọng với những nội dung sử dụng hình ảnh, video hoặc âm thanh mô phỏng người thật. Nếu không kiểm soát tốt, nội dung AI có thể tạo ra những hiểu nhầm không đáng có và kéo theo rủi ro về uy tín, dữ liệu hoặc pháp lý.

Luật Trí tuệ nhân tạo cũng nghiêm cấm việc che giấu thông tin bắt buộc phải công khai, minh bạch hoặc giải trình; tẩy xóa hoặc làm sai lệch các thông tin, nhãn, cảnh báo bắt buộc trong hoạt động AI.

AI-generated content và bài toán sử dụng AI có trách nhiệm

Sự phát triển của AI tạo sinh đang khiến ranh giới giữa nội dung do con người và máy móc tạo ra ngày càng khó nhận biết. Vì vậy, AI-generated content không chỉ là câu chuyện về công nghệ mà còn liên quan đến minh bạch, trách nhiệm và niềm tin.

Đối với doanh nghiệp, gắn nhãn nội dung AI nên được nhìn nhận như một phần của chiến lược sử dụng AI có trách nhiệm, thay vì chỉ là yêu cầu mang tính thủ tục. Khi doanh nghiệp minh bạch về cách sử dụng AI, kiểm soát dữ liệu đầu vào và duy trì sự kiểm duyệt của con người, công nghệ có thể được khai thác hiệu quả mà vẫn hạn chế những rủi ro không cần thiết.

Trong bối cảnh Luật Trí tuệ nhân tạo 2025 đã có hiệu lực từ ngày 01/03/2026, doanh nghiệp nên chủ động rà soát quy trình sản xuất và sử dụng nội dung AI để bảo đảm phù hợp với các yêu cầu hiện hành.

AI chỉ tạo ra giá trị bền vững khi đi cùng con người, quy trình và cơ chế kiểm soát phù hợp. BPO.MP đồng hành cùng doanh nghiệp trong đào tạo và ứng dụng AI thực tế, giúp đội ngũ hiểu đúng công nghệ, xây dựng quy trình sử dụng AI phù hợp và từng bước đưa AI vào hoạt động hiệu quả, an toàn.