BPO.MP – THAM DỰ CÁC HỘI THẢO VỀ CÔNG NGHỆ TRONG KỶ NGUYÊN PHÁT TRIỂN

Ngày 27/11 vừa qua, BPO.MP đã tham dự hai hội thảo lớn về công nghệ, khẳng định cam kết của công ty trong việc không ngừng học hỏi và cập nhật những xu hướng mới nhất.

Hội thảo “Quản trị trải nghiệm Khách hàng trong Thời đại Công nghệ số: Từ chiến lược đỉnh cao tới thực thi xuất sắc EEEU 2024” diễn ra tại Đà Nẵng, thu hút sự tham gia của nhiều chuyên gia và doanh nghiệp hàng đầu. Hội thảo này tập trung vào việc nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua việc ứng dụng các công nghệ số tiên tiến. Các diễn giả đã chia sẻ những chiến lược và phương pháp thực tiễn để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, từ đó tăng cường sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.

Cùng ngày, Hội thảo “Nâng cao năng lực quản trị trong kỷ nguyên AI” cũng được tổ chức tại Đà Nẵng với sự tham gia của diễn giả Hoàng Nam Tiến – Phó Chủ tịch Hội đồng trường Trường Đại học FPT. Ông Tiến đã chia sẻ nhiều thông tin quý báu về việc nâng cao khả năng quản trị trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo (AI) đang bùng nổ. Hội thảo này đã mang đến nhiều thông tin hữu ích về cách thức AI có thể tối ưu hóa quy trình làm việc, giảm thiểu sai sót và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Sự tham gia của BPO.MP tại hai hội thảo này không chỉ khẳng định cam kết của công ty trong lĩnh vực BPO mà còn là nơi để công ty học hỏi nhằm mở ra nhiều cơ hội hợp tác và phát triển đối với sự thay đổi của kỷ nguyên công nghệ. Công ty cam kết tiếp tục đầu tư vào nghiên cứu và phát triển công nghệ, chuyển đổi số, AI,…nhằm mang lại những giải pháp tối ưu nhất cho khách hàng và đối tác.