Thực trạng và xu hướng chuyển đổi số tại Việt Nam năm 2024

Ngày nay, nhà nước ta cũng liên tục nhấn mạnh tầm quan trọng trong việc theo kịp xu hướng chuyển đổi số. Gần như tất cả mọi tỉnh thành đều đã được phổ biến về công nghệ này.

Một ví dụ điển hình có thể kể đến là việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo, tự động hóa quy trình, điện toán đám mây vào các hoạt động của doanh nghiệp nhằm tăng hiệu suất công việc và mức độ cạnh tranh trên thị trường. Để thích ứng và không bị bỏ lại giữa thế giới công nghệ 4.0, bắt buộc mọi tổ chức đều phải tìm hiểu và bứt phá.

Hãy cùng BPO.MP dự đoán 5 xu hướng chuyển đổi số tại Việt Nam trong năm 2024 ở bài viết này nhé.

Thực trạng chuyển đổi số tại Việt Nam giai đoạn hiện nay

Bài báo cáo của Cisco & IDC nghiên cứu về mức độ tăng trưởng số của doanh nghiệp vừa và nhỏ trong khu vực châu Á đã cho ra một số liệu đáng kinh ngạc: 97% doanh nghiệp nhận thấy tầm quan trọng của chuyển đổi số trong hoạt động kinh doanh của họ. 

Có tới 62% doanh nghiệp tin rằng chuyển đổi số sẽ có thể tạo nên những sản phẩm đi trước thời đại. Kết quả còn cho thấy, 56% doanh nghiệp nhận thấy hiệu quả kinh doanh rõ rệt sau một thời gian ứng dụng công nghệ số.

Hiểu rõ về thực trạng chuyển đổi số tại Việt Nam 

Tuy nhiên, có đến 98% doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam vẫn chưa nhận thức và ứng dụng công nghệ số vào hoạt động kinh doanh của mình. Thực tế cho thấy, chỉ mới 31% doanh nghiệp đang ở bước đầu của chuyển đổi số, 53% vẫn đang tìm hiểu và chỉ 3% hiếm hoi đã thực hiện chuyển đổi số toàn diện.

>>> Xem thêm: Vì sao phải chuyển đổi số?

Dự đoán 5 xu hướng chuyển đổi số tại Việt Nam năm 2024

Các hình thức chuyển đổi số sẽ ngày càng tiến bộ với nhiều tính năng mới. Dưới đây là 5 xu hướng chuyển đổi số tại Việt Nam dự đoán trong tương lai năm 2024: 

5G và IoT sẽ dần phủ sóng toàn cầu

Trong những ngày sắp tới, dự đoán rằng mạng 5G sẽ thay thế 3G, 4G. Công nghệ 5G và IoT cho phép các kết nối tốc độ chỉ trong vài giây, đồng thời đảm bảo an toàn thông tin cho người dùng. Công nghệ này còn giúp cho doanh nghiệp loại bỏ các kết nối vật lý ngay trong thời gian thực. Bên cạnh đó, người sử dụng còn có thể trải nghiệm công nghệ thực tế ảo VR cực kỳ thú vị và chân thực. Trong tương lai, 5G và IoT hứa hẹn sẽ mang đến những thay đổi tích cực hơn nữa trong trải nghiệm của người dùng.

AI trí tuệ nhân tạo

AI là một trong các xu hướng chuyển đổi số được ứng dụng rất nhiều, bao gồm các công nghệ mới như học về máy (Machine Learning: ML) hay xử lý ngôn ngữ (Natural Language Processing: NLP). Các doanh nghiệp nhờ đó có được nguồn dữ liệu khổng lồ và một trợ thủ đắc lực giúp họ dễ dàng xử lý thông tin. AI còn giúp con người quản lý những cuộc trò chuyện cá nhân, tương tác và giải quyết những yêu cầu của người dùng với tốc độ nhanh chóng và khả năng có mặt 24/7. Chỉ trong vài phút, mọi thắc mắc của chúng ta đều được AI phân tích dữ liệu và đưa ra câu trả lời chính xác, giúp tối ưu thời gian và hiệu quả công việc.

AI trí tuệ nhân tạo sẽ mang đến nhiều cơ hội mới

An ninh mạng và đảm bảo được thông tin quan trọng

Kể từ thời điểm đại dịch COVID-19 diễn ra, con người đã dần thích ứng với làm việc từ xa hay làm việc kết hợp online-offline. Bên cạnh những ưu điểm như: tiết kiệm thời gian, bảo vệ được sức khỏe khi có dịch bệnh,… điều này còn tiềm ẩn những rủi ro về việc rò rỉ thông tin cá nhân. Tại Việt Nam, các doanh nghiệp đang dần chú trọng đến các giải pháp công nghệ  nhằm đảm bảo quyền riêng tư, giữ kín thông tin của người dùng.

Điện toán đám mây

Điện toán đám mây là mô hình hiện đại, cho phép doanh nghiệp lưu trữ, quản lý, khôi phục dữ liệu một cách dễ dàng. Đây là khái niệm quen thuộc với rất nhiều doanh nghiệp trong thời kỳ công nghệ 4.0. Sử dụng điện toán đám mây còn giúp người dùng phân tích dữ liệu nhanh chóng dựa trên nền tảng là mạng internet. Ngoài ra, thông tin của người dùng cũng được bảo mật kỹ lưỡng, tránh được nhiều sự cố có thể xảy ra.

Phân tích dữ liệu nhanh chóng với điện toán đám mây

Thách thức và cơ hội của các doanh nghiệp chuyển đổi số

Cơ hội chuyển đổi số sẽ giúp các doanh nghiệp tồn tại, phát triển và bứt phá, tuy nhiên cũng cần phải đối mặt với nhiều thách thức khác nhau.

Thách thức

Hạn chế về nguồn nhân lực công nghệ số

Hiện tại ở Việt Nam, vẫn còn nhiều doanh nghiệp ít được tiếp cận và thiếu kiến thức, kinh nghiệm để ứng dụng các công nghệ chuyển đổi số. Nguyên nhân chủ yếu đến từ nguồn nhân lực chưa đủ trình độ và chưa sẵn sàng để thích ứng với thời đại. Đây là vấn đề nghiêm trọng, là rào cản của nhiều công ty trước yêu cầu chuyển đối số.

E ngại việc rò rỉ thông tin mạng

Thực trạng rò rỉ thông tin ngày càng tăng và là mối e ngại của bất kỳ doanh nghiệp nào. Vì vậy, chuyển đổi sổ sẽ không thể được triển khai nếu các yêu cầu về bảo mật thông tin chưa được đảm bảo. Doanh nghiệp nên đầu tư cho các phần mềm bảo mật chất lượng cao ngay từ những bước đầu chuyển đổi số để bảo vệ được dữ liệu quan trọng của mình.

Cơ hội

Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh

Chuyển đổi số giúp tránh được việc lãng phí thời gian và công sức trong các bước của hoạt động kinh doanh. Chuyển đổi số giúp cung cấp và xử lý dữ liệu nhanh chóng, từ đó cải thiện hiệu suất và tiến độ làm việc, đồng thời đảm bảo cho doanh nghiệp không rơi vào thế bị động trước các tình huống bất ngờ phát sinh. 

Quy trình làm việc nhanh chóng hơn

Áp dụng các công nghệ mới trong quá trình chuyển đổi số giúp thay đổi phương thức hoạt động từ truyền thống sang tự động hóa cho doanh nghiệp. Điều này giúp cho các quy trình diễn ra nhanh chóng, trôi chảy, đảm bảo không lãng phí thời gian, ngân sách và nguồn lực.

Tăng mức độ cạnh tranh trên thị trường

Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp tạo được sự khác biệt, mởi mẻ, tạo được độ nhận diện thương hiệu cao hơn nên sẽ không bị bỏ lại trên thị trường. Từ đó có thể đánh bại các đối thủ và nắm bắt được những cơ hội kinh doanh hấp dẫn.

Tư vấn và hỗ trợ giải pháp chuyển đổi số toàn diện tại MP BPO

Nhận thấy xu hướng chuyển đổi số tại Việt Nam đang ngày càng phát triển và có thể quyết định được sự thành bại của doanh nghiệp, MP BPO đã nghiên cứu và cho ra đời dịch vụ tư vấn và hỗ trợ giải pháp chuyển đổi số toàn diện. 

MP BPO tự hào là doanh nghiệp BPO đầu tiên trong hệ thống theo mô hình liên doanh Việt – Nhật để cung cấp các giải pháp số hóa cho những cơ quan, tổ chức với sự tận tâm, uy tín. Chúng tôi sẽ giúp doanh nghiệp bắt kịp xu hướng chuyển đổi số toàn cầu, với độ chính xác và bảo mật cao, đảm bảo tính hiệu quả cho hoạt động kinh doanh.